در بیشتر موارد، پاسخ به پیام‌های ارسالی از طریق فرم تماس در بازه زمانی ۲ تا ۶ ساعت کاری ارسال می‌شود. البته در روزهای تعطیل یا شلوغ ممکن است این زمان به ۲۴ ساعت نیز برسد.

ما در ایران گیم سنتر متعهد هستیم که تمام درخواست‌های کاربران درباره وضعیت سفارش، خرید بازی، یا مشکلات فنی را با دقت و اولویت بررسی کنیم. برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفاً شماره سفارش یا ایمیل ثبت‌نامی خود را نیز درج کنید.

بله، در ساعات کاری مشخص‌شده، می‌توانید مستقیماً با بخش پشتیبانی فروش تماس بگیرید. شماره تماس ما در پایین صفحه «تماس با ما» درج شده و پاسخ‌گویی به سوالات مرتبط با خرید بازی کنسول، فعال‌سازی اکانت، و ارسال سفارش انجام می‌شود.

در صورتی که تماس شما خارج از ساعات کاری باشد، می‌توانید پیام صوتی بگذارید یا از فرم تماس استفاده کنید تا در اولین فرصت با شما ارتباط بگیریم. تیم ما تمام تلاش خود را می‌کند که تجربه ارتباط شما با ما سریع و مؤثر باشد.

اگر تمایل به همکاری تجاری با ایران گیم سنتر دارید (مثلاً در زمینه فروش بازی، خدمات اکانت، یا تبلیغات)، لطفاً موضوع خود را از طریق فرم تماس با عنوان "درخواست همکاری" ارسال کنید. پیام شما به بخش مدیریت ارجاع داده شده و در کم‌ترین زمان ممکن بررسی خواهد شد.

ما علاقه‌مند به گسترش همکاری با فروشندگان، توسعه‌دهندگان بازی و فعالان حوزه گیمینگ هستیم. ایران گیم سنتر فضایی مناسب برای معرفی برندها و ارائه خدمات مرتبط با کنسول و بازی‌های ویدیویی در ایران فراهم کرده است.

اگر پس از ۲۴ ساعت کاری پاسخی از سوی پشتیبانی دریافت نکردید، لطفاً یک بار دیگر پیام خود را ارسال کنید یا از کانال‌های جایگزین مانند تلگرام یا چت آنلاین استفاده نمایید. گاهی پیام‌ها ممکن است به‌دلیل اختلال سیستمی یا ورود ناقص، ثبت نشوند.

ما به حفظ رضایت کاربران اهمیت زیادی می‌دهیم و اطمینان حاصل می‌کنیم که هیچ درخواست یا پرسشی بدون پاسخ باقی نماند. در ایران گیم سنتر، پشتیبانی سریع و شفاف یکی از اصول کلیدی در ارائه خدمات فروش بازی و محصولات دیجیتال است.